چطور از سایت خرید کنم ؟
بعد از انتخاب محصول و اضافه کردن آن به سبد خرید ، وارد قسمت سبد خرید می شوید تا خرید خود را نهایی کنید
کد تایید ارسال نشد ، چگونه کد تایید دریافت کنم ؟
لطفا چند دقیقه صبر کنید تا سرور مجددا بارگزاری شود سپس دوباره امتحان کنید
چگونه در سایت ثبت نام کنیم ؟
برای ثبت نام در سایت کافیست به بخش حساب کاربری یروید و بعد از انتخاب عضویت مشخصات خود را وارد کنید
بدون نیاز به حساب کاربری و ثبت نام امکان خرید اینترنتی وجود دارد ؟
خیر
چطوری وارد حساب کاربری خودم شوم ؟
به قسمت حساب کاربری رفته و ورود به حساب کاربری را انتخاب می کنید ، بعد از دریافت کد تاییدی که بر روی شماره همراه شما ارسال می شود می توانید وارد حساب کاربری خود شوید
در صورتی که پرداخت ناموفق بود و پول از حسابم کسر شد چکار کنم ؟
چنانچه پرداخت ناموفق باشد ولی مبلغ از حساب شما کسر گردد ، نهایت تا 72 ساعت سیستم اصلاحیه می زند و مبلغ به حساب شما برمی گردد . در صورتی که بعد از 72 ساعت مبلغ به حساب شما برنگشت از طریق پشتیبانی آیتک 0903740047 پیگیری کنید تا همکاران ما مشکل شمارو برطرف کنند
در صورت خرید اینترنتی سفارش چطور و کی به دستم میرسه ؟
اگر ساکن شیراز باشید که همان روز بسته رو به دستتون میرسونیم، و اگر ساکن شهر دیگری هستید بسته همان روز تحویل پست پیشتاز داده می شود و بین 48 تا 72 ساعت کاری به دستتون میرسه
اگر خرید کردم و سایز یا رنگ با انتخاب من مغایرت داشت باید چکار کنم ؟
چنانچه رنگ و سایزی که انتظار دارید نبود ، ما براتون تعویض می کنیم و اگر کلا منصرف شده باشید با نهایت احترام پذیرای مرجوعی شما هستیم
سایزبندی محصولات آیتک به چه صورت هست ؟
قالب و سایز هر مدل متفاوت هست ولی جدول سایزبندی هر مدل برای راحتی انتخاب شما عزیزان گذاشته شده است
سایز مناسب خودم را چجوری پیدا کنم ؟
با توجه به اندازه های خودتان و مراجعه به جدول سایزبندی مربوط به هر مدل
هزینه ارسال سفارش به عهده ی کیست ؟
ارسال رایگان است
می توانم در هنگام تحویل کالا در محل پرداخت کنم ؟
خیر پرداخت بصورت آنلاین است
برای خرید حضوری به کجا مراجعه کنم ؟
برای اطلاع از شعب حضوری آیتک می توانید بر روی لینک زیر کلیک کنید https://itakwear.com/new/stores
شرایط تعویض یا مرجوع کالا به چه صورت هست ؟
به شرط استفاده نکردن و جدا نشدن لیبل تا 24 ساعت بعد از خرید می توانید با پشتیبانی آیتک هماهنگ کنید
مزایای عضویت در باشگاه مشتریان آیتک چیست ؟
چنانچه شما عضو باشگاه آیتک باشید در هر خرید مبلغ 5 درصد از کل فاکتور به حساب شما شارژ میشود که در خریدهای بعدی میتوانید از آن استفاده نمایید
آیا در خرید اینترنتی می توانم از امتیاز باشگاه خود استفاده کنم ؟
بله در هنگام تکمیل سفارش میتوانید تیک استفاده از امتیاز باشگاه را فعال نمایید
لباس های آیتک را چگونه باید شستشو داد ؟
دستورالعمل های شستشو بصورت لیبل در داخل لباس دوخته شده است
آیا آبرفت و گرمارفت پارچه گرفته شده است ؟
بله آبرفت و گرمارفت گرفته میشود
چگونه با پشتیبانی آیتک می توانم ارتباط برقرار کنم ؟
شما میتوانید به آدرس itakwear@gmail.com ایمیل بزنید یا با شماره موبایل 09037400470 تماس حاصل فرمایید

* ثبت پرسش جدید

8 * 4 =