چطور از سایت خرید کنم ؟
بعد از انتخاب محصول و اضافه کردن آن به سبد خرید ، وارد قسمت سبد خرید می شوید تا خرید خود را نهایی کنید
کد تایید ارسال نشد ، چگونه کد تایید دریافت کنم ؟
لطفا چند دقیقه صبر کنید تا سرور مجددا بارگزاری شود سپس دوباره امتحان کنید
چگونه در سایت ثبت نام کنیم ؟
برای ثبت نام در سایت کافیست به بخش حساب کاربری یروید و بعد از انتخاب عضویت مشخصات خود را وارد کنید
بدون نیاز به حساب کاربری و ثبت نام امکان خرید اینترنتی وجود دارد ؟
خیر
چطوری وارد حساب کاربری خودم شوم ؟
به قسمت حساب کاربری رفته و ورود به حساب کاربری را انتخاب می کنید ، بعد از دریافت کد تاییدی که بر روی شماره همراه شما ارسال می شود می توانید وارد حساب کاربری خود شوید
در صورتی که پرداخت ناموفق بود و پول از حسابم کسر شد چیکار کنم ؟
چنانچه پرداخت ناموفق باشد ولی مبلغ از حساب شما کسر گردد ، نهایت تا 72 ساعت سیستم اصلاحیه می زند و مبلغ به حساب شما برمی گردد . در صورتی که بعد از 72 ساعت مبلغ به حساب شما برنگشت از طریق پشتیبانی آیتک پیگیری کنید تا همکاران ما مشکل شمارو برطرف کنند
در صورت خرید اینترنتی سفارش چطور و کی به دستم میرسه ؟
اگر ساکن شیراز باشید که همان روز همکاران خودمون بسته رو بهتون میرسونند ، و اگر ساکن شهر دیگری هستید بسته همان روز تحویل پست پیشتاز داده می شود و بین 48 تا 72 ساعت کاری به دستتون میرسه
اگر خرید کردم و سایز یا رنگ با انتخاب من مغایرت داشت باید چکار کنم ؟
چنانچه آن رنگ و. سایزی که انتظار دارید نبود ، ما براتون تعویض می کنیم و اگر کلا منصرف شده باشید با نهایت احترام پذیرای مرجوعی شما هستیم
سایزبندی محصولات آیتک به چه صورت هست ؟
قالب و سایز هر مدل متفاوت هست ولی جدول سایزبندی هر مدل برای راحتی انتخاب شما عزیزان گذاشته شده است
سایز مناسب خودم را چجوری پیدا کنم ؟
با توجه به اندازه های خودتان و مراجعه به جدول سایزبندی مربوط به هر مدل
هزینه ارسال سفارش به عهده ی کیست ؟
ارسال رایگان است
می توانم در هنگام تحویل کالا در محل پرداخت کنم ؟
خیر پرداخت بصورت آنلاین است
برای خرید حضوری به کجا مراجعه کنم ؟
برای اطلاع از ضعب حضوری آیتک می توانید بر روی لینک زیر کلیک کنید https://itakwear.com/new/stores
شرایط تعویض یا مرجوع کالا به چه صورت هست ؟
به شرط استفاده نکردن و جدا نشدن لیبل تا 24 ساعت بعد از خرید می توانید با پشتیبانی آیتک هماهنگ کنید
مزایای عضویت در باشگاه مشتریان آیتک چیست ؟
چنانچه شما عضو باشگاه آیتک باشید در هر خرید مبلغ 5 درصد از کل فاکتور به حساب شما شارژ میشود که در خریدهای بعدی میتوانید از آن استفاده نمایید
آیا در خرید اینترنتی می توانم از امتیاز باشگاه خود استفاده کنم ؟
بله در هنگام تکمیل سفارش میتوانید تیک استفاده از امتیاز باشگاه را فعال نمایید
لباس های آیتک را چگونه باید شستشو داد ؟
دستورالعمل های شستشو بصورت لیبل در داخل لباس دوخته شده است
آیا آبرفت و گرمارفت پارچه گرفته شده است ؟
بله آبرفت و گرمارفت گرفته میشود
چگونه سایز خود را اندازه بگیریم ؟
طبق تصاویر زیر میتوانید سایز خود را اندازه بگیرید
چگونه با پشتیبانی آیتک می توانم ارتباط برقرار کنم ؟
شما میتوانید به آدرس itakwear@gmail.com ایمیل بزنید یا با شماره موبایل 09037400470 تماس حاصل فرمایید

* ثبت پرسش جدید

1 + 4 =